打ち合わせ
打ち合わせについて
Web制作の契約を締結した後、打ち合わせを行います。その打ち合わせの内容などについてご案内します。
打ち合わせの方法について
打ち合わせの方法には、主に「対面」「Zoom」「お電話」があります。
対面での打ち合わせ
しっかり協議する内容が多い場合などは対面での打ち合わせがよいかと思います。
対面で打ち合わせすることで、細かい部分まで認識を共有しやすくなりますし、その打ち合わせ時にノートパソコンで表示するデータ以外にも印刷物などの資料を用いて打ち合わせが可能になります。
また、お客様の会社に伺った場合であれば、その打ち合わせ時に必要な資料やデータをご提供いただくことも可能になりますので、場合によっては大変スムーズに物事を決めていくことも可能になります。
Zoomでの打ち合わせ
Zoomを使用した打ち合わせも可能です。最近は対面と同じようにオンラインミーティングに慣れているお客様も多いため、この方法もとても増えています。
お互いの交通の移動の時間を短縮できるメリットもあります。パソコンでデータや資料を共有することも可能ですので、それほど不便さはないかと思います。
お電話での打ち合わせ
お客様によっては、お電話のみで打ち合わせを行いながらホームページ制作を希望される場合もあります。
ページ数が少ない場合やホームページの修正が特に必要がない場合、当社にデザインなどをほとんどお任せいただく場合は、全く問題ありませんが、細かな部分をいろいろ詰めていく必要があるケースではお電話だけでは難しい場合もあるかと思います。
ただし、当社ではお電話のみの打ち合わせで納品まで行ったケースは多いので、対応は全く問題ございません。
打ち合わせで協議する内容
契約締結後の初回の打ち合わせで詰めていく内容についてご案内します。
デザインについて
デザインの認識のズレは、その後のスケジュールに影響が出てしまいますので、しっかりヒアリングを行います。
当社が必ずお聞きするのは「ご希望のイメージに近いホームページ」です。具現化されているデザインを両者で確認した方が誤解が少なくなりますので、そのデザインを両者で確認しながら打ち合わせを進めることも多くあります。
また、通常は当社からもいくつかホームページをピックアップして打ち合わせでご確認いただくようにしています。
お好きなデザインだけでなく、逆に、嫌いなデザインもあえてヒアリングするようにしています。いろいろな角度から質問をすることで認識のズレを防ぎ、お客様の好みを共有するようにしています。
なお、お客様からイメージに近いホームページを紹介していただいた際も、そのホームページのどこを気に入られているのかを必ず確認します。
お客様によって、気に入られているポイントが配色だったりレイアウトだったりと異なるからです。
Webデザイナーがデザイン業務にスムーズに入れるように、可能な限りお客様が希望されるサイトのイメージを誤解がないように具現化していきます。
ページの構成や必要な機能について
サイトリニューアルの場合は、現行サイトを確認しながら、ページ構成はそのままでよいか、それとも、ページの構成も変更されるのかを確認します。
新規のサイト制作の場合も、仮で作成したサイトマップを叩き台にしながら、必要なページについて協議していきます。
また、必要な機能は何かをヒアリングします。サイトリニューアルの場合は、現行サイトに実装されている機能をピックアップしたうえで、追加で必要な機能をお聞きしたり、逆に必要のない機能についてお聞きするようにしています。
お見積もりの段階で、ある程度はページ構成や機能については確認していますが、契約締結後の打ち合わせで再度協議します。
なお、この段階で大きな変更が発生した場合は再度見積書を作成する場合もあります。
ドメインについて
新規のホームページ制作の場合は、初回の打ち合わせでドメインを決定します。
ご希望のドメインをお聞きし、打ち合わせ時に、そのドメインが取得可能化もチェックします。
ドメインの候補を当社からご提案することも可能ですので、よく分からないという方はおっしゃってください。
なお、ドメインは.comや.jpであればそれ以外の作業は必要ありませんが、「.co.jp」などのドメインの場合は、登記の情報と一致した内容をドメイン取得時に入力する必要がありますので、お客様に登記の内容の確認をしていただくようになります。
また、サイトリニューアルの場合は、既に使用されているドメインを使用することが可能です。
ただし、お客様によってはドメインの管理がどうなっているか不明になっているケースもあります。
当社ではドメインのWhois情報を打ち合わせ時に確認し、所有者や管理者をお伝えすることもしています。
また、ネームサーバーの変更が必要な場合は、ドメインの管理画面で設定変更をする必要がありますので、ドメインの管理画面のログイン情報をお持ちかどうかも念のため確認しています。
サーバーについて
ホームページを構築に関して、当社の管理サーバーを利用する場合は問題ありませんが、お客様が管理されているサーバーを使用したり管理を任されている制作会社などのサーバーを使用してホームページをリニューアルする場合は、サーバーについても確認します。
どのサーバーを利用されているのか、サーバーはお客様ご自身で管理されているのか、サーバーに詳しい従業員の方はいらっしゃるか、などを確認させていただいています。
社内にサーバーを管理されている方がいらっしゃる場合は、打ち合わせに同席してもらうことも多くあります。
コーポレートサイトなどの制作の場合は、サーバーにWordPressを導入する必要がありますので、当社が管理画面にログインしてよいかも確認しています。
今後の業務の進め方について
初回の打ち合わせで、スケジュールなどを共有します。また、お客様がデザインを確認するために必要な日数などもお聞きしています。
納期が短い場合は、納期から逆算してサイト制作のスケジュールを組みます。
また、今後の作業やホームページの運営などについて、お客様が不明に思われていることがあれば、何でも質問していただくようにしています。
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当社は多くの制作実績やマーケティングの運用ノウハウがありますので、幅広い視点でのご案内が可能です。
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